Pandemi Covid-19 telah memicu gelombang inovasi KYC berikutnya

4StopInDepth.jpg


Tim 4Stop berbicara secara eksklusif kepada Gambling Insider tentang KYC masa lalu, sekarang dan masa depan dan bagaimana hal ini dipengaruhi oleh pandemi yang sedang berlangsung.

Bagaimana pandemi Covid-19 memengaruhi perusahaan game?

Platform Igaming dan perjudian selalu terus mengelola kekuatan luar mulai dari tuntutan teknologi, preferensi keterlibatan pelanggan, evolusi regulasi, dan perubahan ekonomi. Dunia kita dapat dengan cepat berubah seperti yang kita alami dari penjajah global Covid-19. Sejak pandemi, kami telah melihat perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam cara orang hidup, bekerja, dan mencari hiburan secara global, dan bagaimana platform online berkembang pesat dalam beradaptasi. Covid-19 memicu gelombang inovasi online berikutnya dan, secara paralel, bagaimana KYC dan mitigasi risiko dikelola.

Industri igaming dan perjudian adalah salah satu pasar global yang mengalami lonjakan arus onboarding dan transaksional yang luar biasa. Karena orang-orang terbiasa dengan beberapa penguncian, hiburan dicari secara online dan kebiasaan pengeluaran disesuaikan, yang mengarah ke keterlibatan tertinggi dan peningkatan jumlah transaksi yang pernah dialami dalam industri igaming dan perjudian selama tiga tahun terakhir.

Tingkat kenaikan dibandingkan tahun sebelumnya sekitar 30% telah dinyatakan di seluruh industri. Di AS saja, penggunaan game meningkat 115% dibandingkan hari-hari biasa sebelum wabah virus. Secara global, ini adalah penggunaan data nomor satu, mengalami peningkatan 54% dibandingkan yang lain, termasuk lalu lintas web dengan peningkatan 20% dan streaming pada peningkatan 12%. Pada Juni 2020, 888casino meningkatkan ekspektasi laba mereka karena pendapatan harian naik 34% tahun-ke-tahun. Pengeluaran untuk game digital selama pandemi global adalah 666% lebih tinggi daripada segmen game lainnya dengan pengeluaran AS $ 10 miliar saat ini. Sedangkan di Inggris, 20% lebih banyak orang mencari kasino online dan poker online, karena semakin banyak orang muncul di ruang poker dan kasino online.

Waktu yang dihabiskan di igaming per wilayah selama pandemi virus corona:

Ruang esports mengalami peningkatan perhatian yang luar biasa karena kurangnya acara olahraga tradisional selama Covid-19. Penggemar baru tidak mungkin langsung meninggalkan esports hanya karena olahraga tradisional telah kembali. Game online juga terus diperdagangkan, menurut GVC, dengan pendapatan online naik 22%.

Seberapa menantang area KYC dan mitigasi risiko untuk perusahaan game saat ini?

Dengan peningkatan pengguna internet global baru dan volume transaksi terkait, kotak hitam lain untuk risiko dan penipuan hadir. Penipu memanfaatkan pengguna internet yang didorong online karena pandemi yang mungkin tidak berpengalaman dengan onboarding digital atau kesadaran keamanan siber dalam melindungi identitas online mereka. Selain itu, bisnis yang mungkin tidak memiliki KYC yang gesit dan proses mitigasi risiko yang telah ditetapkan sebelumnya untuk mengelola lonjakan volume secara instan. Penjahat dunia maya secara khusus tertarik pada platform igaming dan perjudian untuk memanfaatkan pengenalan metode setoran dan pembayaran cryptocurrency yang lebih baru, pengalaman onboarding pengguna tanpa gesekan dengan hanya KYC minimal yang diperlukan, dan ambang batas tingkat. Semua secara eksponensial meningkatkan ancaman pencucian uang, penipuan permainan promo, penipuan pembobolan dan pengambilalihan akun.

Bagi banyak orang, kemampuan untuk mengelola, dengan cepat menyesuaikan, dan menambahkan proses KYC, kepatuhan, dan pencegahan penipuan dengan kelincahan tidak ada dalam infrastruktur operasional inti mereka. Sebaliknya, KYC dikonfigurasi melalui beberapa penyedia layanan data sumber tunggal pihak ketiga metode yang lambat, tidak praktis, dan mahal yang dapat meningkatkan gesekan tambahan. Akibatnya, banyak platform igaming dan perjudian menerapkan apa yang mereka butuhkan dan oleh karena itu tidak pernah memanfaatkan manfaat tambahan data KYC untuk operasi permainan mereka secara holistik. Selain itu, operasi bisnis telah bergeser secara dramatis dengan orang-orang yang bekerja dari jarak jauh, menjadikannya lebih menantang untuk mengelola keamanan data, penyaringan risiko, dan pemantauan transaksional secara efisien.

Seberapa penting area ini; dan seberapa berbahaya bagi perusahaan game jika tidak memprioritaskannya?

Operator dan afiliasinya game selalu menekankan kesadaran merek mereka, mendapatkan orientasi tanpa gesekan, retensi pelanggan, dan penetrasi. Dalam lanskap saat ini, dengan sebagian besar perusahaan game memprediksi lonjakan signifikan dalam penipuan dan pencucian uang karena Covid, penting bagi mereka untuk memikirkan kembali strategi mereka, menyelaraskan dengan perkembangan teknologi terkemuka dan menyesuaikan mantra bisnis mereka untuk keberlanjutan yang terbukti di masa depan.

Kepatuhan terhadap regulator dan aturan kepatuhan AML, dan pencegahan penipuan, selalu menjadi keharusan. Namun, karena peningkatan volume yang dramatis, Komisi Perjudian memberlakukan ketentuan lisensi yang lebih ketat pada operator online. Dalam empat bulan pertama tahun 2020 saja, regulator perjudian Inggris Raya memecahkan beberapa rekor penalti, dengan denda sebesar £ 27 juta ($ 37,3 juta) dengan kegagalan AML menjadi alasan utama hukuman tersebut. Untuk mendapatkan pemahaman yang benar tentang signifikansinya, ada baiknya membandingkan angka ini dengan paket penalti dari dua tahun sebelumnya dengan harga lebih dari £ 18 juta (2018) dan £ 19 juta (2019).

Kepala eksekutif Komisi Perjudian, Neil McArthur, mengatakan “pendekatan kerasnya terhadap kepatuhan dan penegakan akan terus berlanjut”. Jelas posisi mereka untuk menekan pencucian uang, melindungi pelanggan dan “mendorong kepatuhan penegakan denda oleh operator lain”. Perizinan dan aktivitas regulasi tidak akan memperlambat pasca pandemi. Dikatakan bahwa biaya finansial dari ketidakpatuhan terhadap peraturan pencucian uang akan menjadi lebih besar.

Selain praktik anti pencucian uang, operator game telah meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan terhadap tanggung jawab sosial dan pemain VIP mereka. Mereka harus telah mengonfigurasi pemantauan transaksional yang memadai dan aturan risiko untuk mengidentifikasi pola perjudian, volume, sesi, jumlah, dll. Dan memastikan mereka mendapatkan interaksi yang memadai dengan pelanggan yang mengalami masalah perjudian. Pilihan untuk tidak menerapkan KYC yang tepat dan pemantauan transaksional sesuai dengan peraturan Komisi Perjudian bukanlah pilihan biaya ketidakpatuhan jauh melebihi biaya kepatuhan. Biaya internal penyelidikan dan beban kerja yang ditimbulkan pada bisnis, bersama dengan biaya reputasi dari denda baik secara eksternal maupun bagi pemegang saham dan investor, sangat merugikan.

Pilihan untuk tidak menerapkan KYC yang sesuai dan pemantauan transaksional sesuai dengan peraturan Komisi Perjudian bukanlah pilihan – biaya ketidakpatuhan jauh melebihi biaya kepatuhan.

Pilihan apa yang secara khusus ditawarkan 4Stop untuk membantu perusahaan dengan KYC dan manajemen risiko mereka?

4Stop data marketplace adalah yang pertama dalam KYC dan industri risiko yang benar-benar merevolusi cara bisnis mengakses, menggunakan, dan memanfaatkan data KYC. Pasar data 4Stop adalah rumah bagi ratusan penyedia layanan data dengan mitra data global yang tersebar luas – diakses melalui integrasi API tunggal secara tepat waktu, efisien, dan hemat biaya. Mudah untuk mengaktifkan, menonaktifkan, atau mengautentikasi ulang KYC secara real-time untuk satu atau beberapa titik kontak, termasuk setoran dan pembayaran; menetapkan solusi langsung yang paling efektif dalam wilayah tertentu, dalam hubungannya dengan logika cerdas berdasarkan geografi dan risiko yang dirasakan.

Penilaian risiko 3-tingkat milik 4Stop, logika verifikasi berjenjang, kerangka kerja pengambilan keputusan yang dinamis, alur kerja anti-penipuan canggih, manajemen kasus dan teknologi bersama-sama mengubah data dan pasar risiko mereka untuk melakukan KYC yang akurat, tanpa gesekan, granular, dan analisis risiko 7x lebih cepat daripada yang mana pun solusi lain di industri. Data dioptimalkan dengan hasil terbaik, dilakukan dengan cara yang paling hemat biaya, dan profil pemain dengan skor risiko 3 tingkat membawa kepercayaan diri untuk mempercepat tingkat penerimaan.

Pasar risiko 4Stop telah terbukti meningkatkan distribusi peringatan sebesar 71% untuk penipuan berbasis identitas dan mengurangi 75% garis dasar dalam penipuan bust-out, memberikan pandangan terpusat dari semua verifikasi, transaksi, dan risiko terkait. Manajer risiko memanfaatkan pasar yang kuat untuk memajukan KYC yang dilakukan, melacak perilaku pemain dengan mudah, mengidentifikasi pola negatif, menerima pemantauan transaksional waktu nyata dengan tindakan sistem dinamis, antrean risiko lanjutan, dan banyak lagi. Hasilnya, waktu reaksi terhadap penipuan meningkat secara dramatis, dan kepatuhan kepatuhan diperoleh, dilaporkan, dan dikelola dengan mudah.

Bagaimana masa depan solusi KYC, terutama dalam jangka panjang setelah pandemi?

Lanskap keterlibatan online dan kewajiban peraturan kami berubah terlalu cepat untuk mendukung metode yang membosankan dalam mengintegrasikan KYC yang diperlukan dan teknologi anti-penipuan melalui penyedia sumber tunggal. Ini bukan lagi solusi yang layak.

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah melihat peningkatan pusat orkestrasi data yang merampingkan akses bisnis ke data yang dipasangkan dengan teknologi anti-penipuan. Bermitra dengan hub orkestrasi tier-1 yang menyediakan data KYC terdepan yang berkelanjutan dan teknologi anti-penipuan yang kuat memungkinkan bisnis untuk sepenuhnya menghilangkan kompleksitas dan proses rumit yang terkait dengan KYC dan manajemen risiko. Terlepas dari evolusi online, bisnis secara global mendapatkan kelincahan dan data yang terbukti di masa depan serta keberlanjutan pencegahan penipuan tanpa sentuhan pada operasi mereka.

Selain itu, bisnis dengan akses tanpa akhir ke berbagai layanan data KYC dapat langsung meningkatkan posisi kompetitif mereka dan memasuki pasar baru dengan cepat, mengetahui risiko dan kepatuhan dikelola. Banyak pusat orkestrasi data menawarkan ilmu data untuk memungkinkan profil pasar lengkap mengoptimalkan mitigasi risiko sebelum memasuki pasar atau wilayah tertentu dan, pada gilirannya, mengoptimalkan KYC dan protokol risiko yang dikonfigurasi untuk pasar saat ini. Membuat keputusan yang dapat diukur berdasarkan data.

Bonus terbaru Data SGP 2020 – 2021. Prediksi seputar lainnya tampak dilihat secara terstruktur melewati notifikasi yang kita sampaikan dalam website tersebut, dan juga dapat dichat pada teknisi LiveChat pendukung kita yang menunggu 24 jam On the internet dapat meladeni seluruh kepentingan antara pengunjung. Lanjut buruan gabung, serta ambil jackpot Toto & Kasino Online terbesar yang tersedia di situs kami.

Author: Gary Mitchell

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *